LA F.A.Q. ( FOIRE AUX QUESTIONS ) :
 
1 - * Contactez notre service technique *

1.1 Je n'ai pas trouvé de solution à mon problème.

2 - 1- Problèmes d'accès à notre site

2.1 Mon pays n'est pas dans votre liste, comment faire ?
2.2 Je n'ai pas de téléphone, existe il une autre méthode ?
2.3 Mon code d'accès ne fonctionne pas, que dois-je faire ?
2.4 Je ne connais rien à votre site, comment télécharger une video?
2.5 Je n'ai pas reçu mon mot de passe pour la zone membre.
2.6 J'ai perdu mon mot de passe, que dois-je faire?

3 - Comment fonctionne mon abonnement ?

3.1 Comment puis-je me désabonner ?
3.2 Puis-je encore accéder au site une fois que je suis désabonné ?
3.3 Puis-je utiliser mon accélérateur de download pour télécharger ?
3.4 J'ai perdu mon mot de passe, que dois-je faire?

4 - Probleme avec nos codes d'accès audiotels ?

4.1 La video demande 2 codes, comment faire ?
4.2 Combien de fois ou combien de temps est valable un code?

5 - Problèmes de lecture des vidéos

5.1 Qu'elle est le bon programme pour lire vos vidéos ?
5.2 Je n'arrive pas à lire la vidéo, je reçois un message d'erreur.
5.3 Le fichier est corompu et ne fonctionne pas
5.4 Comment puis-je attacher tous les fichiers téléchargés ?
5.5 Comment avoir Windows Media Player comme lecteur par défaut?

6 - Problèmes liés au téléchargement

6.1 Comment télécharger correctement une vidéo ? Mode d'emploi
6.2 Aide, conseil et mode d'emploi sur Download Accelerator
6.3 Je n'arrive pas à continuer mon téléchargement avec mon accélérateur